Réalisation d’une Infrastructure téléphonique globale multi-site.
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Entela est un acteur historique et incontournable depuis plus de 25 ans dans le métier de la téléphonie au sens large du terme. Dans le monde moderne le nom utilisé pour cette activité est l’ IP communication ou la communication unifiée. On met en œuvre la convergence des moyens de communication, où on est résolument tourné vers l’usage utilisateur et le métier de l’entreprise. La pertinence d’ENTELA est justement liée à cette capacité de collecter chez son client le besoin réel exprimé et de construire un système de communication complètement adapté au métier du client en mono et multi sites et surtout de créer une expérience utilisateur hors standard du monde de la téléphonie classique.
Notre activité liée à l’IP communication s’appuie sur les constructeurs leader sur ce secteur tel que ALCATEL, CISCO, 3CX et Avencall. Nous nous appuyons sur leurs technologies tout en développant des usages complémentaires tels que le pilotage domotique via les applications de téléphonie et les postes téléphoniques…
- PBX/IPBX (Système de téléphonie d’entreprise)
- Linux/Full IP
- Gestion de la relation clients (Centre d’appels etc…)
- Visioconférence, télé présence
- Partage documentaire et travail collaboratif
- Péri-téléphonie (Portier (IP), passerelle SIP, Casque)
- Applications diverses (CTI,softcall, etc…)
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